Indhold
IPhone kan være en fabelagtig enhed, et vidunderligt legetøj og et uforligneligt socialt værktøj, men hvis skærmen ikke fungerer korrekt, kan den virkelig komme i vejen. En funktionsfejl på berøringsskærmen på iPhone kan have en række årsager, herunder funktionsfejl i de applikationer, du installerer på iPhone. De fleste problemer på berøringsskærmen kan løses med nogle få fejlfindingstrin.
Rengøring
Rens først iPhone-skærmen. Olie eller rester fra dine hænder kan ophobes på skærmen og forstyrre berøringsskærmsfunktionen. For at gøre dette skal du slukke for iPhone og frakoble alle kabler. Placer en lille mængde vand på enden af en mikrofiberklud, som dem der bruges til at polere musikinstrumenter. Aftør forsigtigt den fugtige klud på iPhone, indtil den er ren. Tør og poler skærmen let med den tørre ende af kluden. Kluden skal være fugtig, ikke våd. Når iPhone er helt tør, skal du sætte den tilbage i kassen og tænde den. Sæt ikke vand direkte på din iPhone.
Krasjer og genstarter
Ifølge Apples kundesupport kan applikationen muligvis være gået ned, hvis du brugte et program, da iPhone-skærmen stoppede med at svare. For at afslutte applikationen skal du trykke på og holde knappen "Hjem" nede under skærmen i mindst 6 sekunder. Dette skal returnere iPhone til hovedmenuen. Hvis den stadig ikke svarer, skal du muligvis genstarte din iPhone. For at genstarte iPhone skal du trykke på og holde knappen nede, der styrer dvaletilstand og tænd / sluk (Sleep / Wake) øverst på enheden. En rød skyder skal vises, der spørger, om du vil slukke for iPhone. Skub for at slukke for den. Tryk derefter på og hold den samme knap nede, indtil Apple-logoet vises. Hvis du ikke kan genstarte ved hjælp af Sleep / Wake-knappen, skal du prøve at nulstille iPhone. For at nulstille enheden skal du trykke på og holde nede knapperne "Hjem" og "Dvale / vågne" øverst på iPhone på samme tid i 6 sekunder. Dette skal nulstille iPhones indstillinger.
Beskyttelsesetui
Hvis din berøringsskærm fortsætter med at fungere, efter du har genstartet iPhone, kan du prøve at fjerne eller udskifte beskyttelsesdækslet på iPhone-skærmen. Hvis du har et beskyttende dæksel på skærmen, kan det forårsage funktionsfejl, især hvis plasten er gammel eller misfarvet.
Reparere
Hvis iPhone stadig har problemer med berøringsskærmsfunktionen efter at have fulgt alle disse trin, skal du planlægge en aftale for at få iPhone evalueret af en medarbejder i en Apple-butik. Før du går til evalueringsmødet, skal du nedskrive nogle oplysninger om bestemte områder på skærmen, der har problemer. Det hjælper, hvis du giver medlemmet så mange specifikke oplysninger som muligt om dit problem.
