Indhold
American Airlines tillader de fleste passagerer at overføre deres billet fra en flyvning til en anden inden deres afrejsedato. Begrænsninger og gebyrer afhænger af den reserverede billetklasse, årsagen til ændringen, tilgængeligheden af alternative flyrejser og endda kundens specifikke behov. Det er vigtigt at bemærke, at American Airlines normalt ikke tillader passagerer at overføre en billet til en anden person, især midt i en æra med strengere sikkerhed. I de fleste tilfælde er det nødvendigt at betale et gebyr for at ændre billetten på nogen måde.
Overfør en billet til en anden
Trin 1
American Airlines tillader generelt ikke overførsel af en billet booket i dit navn til en anden. Men hvis du annullerer billetten (der opkræves et gebyr på R $ 300,00 afhængigt af den oprindeligt bookede billetklasse), modtager du en kredit, som kan bruges til at booke en anden billet i den nye passagers navn. Ring til flyselskabet: 11 - 4502-4000 (São Paulo), 21 - 4502-5005 (Rio de Janeiro) eller 0-300-789-7778 (andre steder), eller besøg refunds.aa.com og følg instruktionerne. for at annullere din billet og udstede en ny. Hvis du bestiller din nye billet over telefonen, skal du muligvis betale et ekstra gebyr på R $ 40,00 eller mere. Billetter bestilt i de billigste billetklasser opkræves normalt et gebyr for ændringer eller aflysninger.
Trin 2
Det er lettere at skifte billet til fuldpris, der ofte omtales som ubegrænset eller refunderes. Ring til flyselskabet eller besøg refunds.aa.com inden afrejse for at foretage ændringer i din billet. Der opkræves intet gebyr, og du har ret til fuld refusion, hvis den købte billet refunderes eller er ubegrænset. Disse billetter bookes normalt af forretningsrejsende, især dem der rejser i sidste øjeblik.
Trin 3
Ikke-refunderbare eller begrænsede billetter er sværere at overføre, ændre eller annullere. Disse priser er ofte billigere at købe, men kan føre til meget dyre ændringsgebyrer. Du skal ringe til flyselskabet eller gå til refunds.aa.com for at ændre din billet. Vær forberedt på at betale et gebyr på omkring R $ 300,00 for at ændre eller annullere indenrigsflybilletter. Internationale billetter kan koste op til R $ 500,00 at ændre, afhængigt af billetklassen.
Trin 4
Hvis du skal ændre, annullere eller overføre din billet på grund af en medicinsk eller familiær nødsituation eller under andre særlige omstændigheder, kan American Airlines frafalde ændringsgebyret. Det er bedst at ringe til flyselskabet og forklare din situation, hvis du skulle ændre din billet af en dækket grund. Flyselskabet kræver normalt bevis for din grund til at skifte billet, f.eks. En dødsattest eller en lægeerklæring om, at du er for syg til at rejse. I tilfælde af dårligt vejr, såsom en orkan, giver American Airlines dig generelt mulighed for at ændre eller annullere dine rejseplaner uden omkostninger. Ring til flyselskabet eller besøg refusionssiden på flyselskabets websted.
