Indhold
Ulempen ved ofte at samle din yndlingsmusik på din mobiltelefon er, at der lejlighedsvis kan være problemer med headsetporten. Når ikonet for headset vises, selv efter frakobling af hovedtelefonerne, betyder det, at telefonen stadig forstår, at de er tilsluttet, og nægter at returnere lyden til højttalerne, hvilket helt sikkert giver problemer, når du foretager telefonopkald og lytte til musik. Et par enkle tiltag kan løse problemet uden store vanskeligheder.
Instruktioner
Trin 1
Sluk og tænd for din telefon igen. Dette får telefonen til at kontrollere hardwaren igen, når den genstartes. Dette tager ofte telefonen ud af headset-tilstand og gendanner normal funktionalitet.
Trin 2
Fjern batteriet, mens telefonen er tændt. Dette aflæsser cachen fra den midlertidige hukommelse (hvor kilden til problemet kan være), det vil sige, når du genindsætter strømforsyningen og tænder telefonen igen, skal problemet løses.
Trin 3
Nulstil enheden, hvis problemet fortsætter. Hvis problemet skyldes et softwareproblem, vil nulstilling af operativsystemet slette eventuelle fejl, der er udviklet, og gendanne softwaren til fabriksstandard. Se brugervejledningen for specifikke instruktioner om, hvordan du gør dette, da ikke alle telefonmodeller følger de samme instruktioner. Hvis nulstillingen ikke løser problemet, skal det skyldes en hardwarefejl.
Trin 4
Kontakt din leverandør for at udskifte eller reparere enheden. Når alle kilder til softwareproblemer er blevet udelukket, er der kun hardwareproblemer tilbage. Desværre vil din operatørs intervention kræves for at løse problemet. Hvis headsetporten er brudt, udskiftes enheden (hvis den stadig er under garanti), eller du vil blive informeret om, hvordan du sender telefonen til producenten til reparation.
