Indhold
Det samme gælder for alle: e-mailen med anvisninger eller oplysninger om testen, som du er sikker på at du har gemt, forsvinder pludselig. Når e-mail-mapper forsvinder fra din Thunderbird-konto, skal du ikke fortvivle - Mozilla-skabere tilbyder flere måder at gendanne mistede e-mails på. Prøv en ad gangen, indtil du finder e-mailen igen, hvilket kan tage tid, men så længe du ikke har komprimeret mappen, gendannes dine beskeder
Trin 1
Vælg "Undersøg" i Thunderbird-menuen. Klik på "Beskeder" og sørg for at klikke på "Alle". Klik derefter på "Udførelse" og sørg for, at der også klikkes på "Alt". Dette vil påvirke mistede e-mail-mapper.
Trin 2
Klik på "Mappe" og derefter på "Avancerede indstillinger". Indstillingen "Alle mapper" skal vælges, og hvis ikke, vælg den. Dette vil medføre, at de manglende mapper gendannes.
Trin 3
Kontroller mapperne "Spam" og "Papirkurv", hvis du ved et uheld fjernede din e-mail-mappe. Hvis du finder den der, skal du klikke og trække den til indbakken for at hente den.
Trin 4
Genstart Thunderbird for at se, om din e-mail vises igen.
Trin 5
Gendan mappeindekset, hvis du har det, men det er tomt. For at gøre dette skal du højreklikke på mappen, vælge "Egenskaber" og "Genopbyg indeks", som er under "Generel information"
Trin 6
Søg på computeren efter mistede oplysninger ved hjælp af søgefunktionen. Hvis din mistede e-mail-mappe f.eks. Hedder "Kundemails", skal du skrive den i søgefeltet. Se efter resultater, der ikke har nogen udvidelse - "E-mails fra kunder" i stedet for "E-mails-fra-kunder.msf", hvor "msf" er Thunderbird-udvidelsen. Åbn derefter "Kundemails" ved hjælp af en simpel teksteditor, og søg efter sætningen "X-Mozilla-Status" med tal. Skift numrene til "0", og gem filen, træk "E-mails-from-customers.msf" til papirkurven for at genopbygge beskedindekset med ændringerne, luk derefter Thunderbird og genstart det. Du vil nu se din mappe og beskeder.
