Indhold

• Identifikation af kunder
• Kommunikationsafgifter
• Udvikle ny forretning
• Oprettelse af værdien af ​​et produkt

Salgsafdelingen for ethvert selskab eller firma er katalysatoren, der viser produkternes modtagelighed på markedet. Et firma vil ikke vare længe uden at kunne sælge sine varer eller tjenesteydelser. Dette gør salgsafdelingen den vigtigste del af et produkts udbud og efterspørgsel. Af denne grund har salgsafdelingen flere opgaver og ansvar til virksomheden.

Salgsafdelingen forsøger at gøre produktet mere værdifuldt for forbrugeren. (narkotika billede af Alexey Klementiev fra Fotolia.com)

Identifikation af kunder

Det er salgsafdelingens ansvar at identificere en virksomheds kundebase. Salgsafdelingen arbejder tæt sammen med marketingafdelingen for at sikre, at produkterne tilbydes og sælges til forbrugerne. For eksempel er det vigtigt, at salgsafdelingen i en hotelkæde opretholder kontakt med virksomheder, hvis medarbejdere rejser meget. Legetøjsfabrikanter bør forsøge at sælge deres produkter til legetøjsbutikker, og medicinske forsyningsselskaber bør have deres salgsafdelinger opretholde kontakt med hospitaler og sundhedsklinikker.

Kommunikationsafgifter

Salgsafdelingen vil samarbejde med marketingafdelingen for at identificere kundebase, men salgsafdelingen skal også arbejde sammen med produktionsafdelingen og produktionsplanen. Dette samarbejdsforhold sikrer, at produkterne placeres på produktionsplanen, og den tid, der kræves for levering, tælles for at kunden skal blive underrettet. Salgschefen vil regelmæssigt kontrollere produktionsplanen for at opretholde kommunikationen med sælgeren med ansvar for ordren. Hvis der er produktionsproblemer, er salgsafdelingen ansvarlig for at underrette kunden inden leveringsdatoen er gået.

Udvikle ny forretning

Når kundebase er blevet identificeret af salgsafdelingen og salget er begyndt at bære frugt, skal salgsafdelingen få nye kunder.Når en hospitalsforsyningsvirksomhed f.eks. Er i stand til at sælge sine produkter til hospitaler og plejehjem, er det salgsagenturens pligt at målrette mod en anden kundebase, såsom medicinske forskningskomplekser eller medicinske laboratorier. Udviklingen af ​​denne nye forretning vil hjælpe med at vokse, og selskabet vil vokse så godt.

Oprettelse af værdien af ​​et produkt

Salgsafdelingen skal skabe værdien af ​​et produkt, de sælger til kunder, for at sælge disse produkter til at vokse. Denne værdiskabelse vil også holde eksisterende kunder, da produktkvalitet fortsætter med at vokse og arbejde for kunder. Dette kan gøres ved at differentiere produktet fra produktet fra andre virksomheder. Folk ser dette i medicinbranchen, når de tilbyder offentligheden et produkt, der ligner konkurrentens, men det sætter nyt syn på produktets mærke. Kunderne vil føle, at salgsafdelingen behandler dig bedre end salgsafdelingen hos andre virksomheder, og at produktet er mere værdifuldt. Salgsafdelingen har denne pligt til at skabe værdien af ​​et produkt.