Indhold
Virksomheds sociale ansvar (CSR) er en fremtrædende forretningsideologi i det 21. århundrede, der hæver virksomhedernes forventninger til sociale og miljømæssige standarder. Resultaterne af CSR-overholdelse ses generelt som en god ting af de fleste virksomheder. Udfordringerne ligger i at tildele den tid og ressourcer, der er nødvendige for at udvikle en CSR-tilgang, der opfylder statslige og sociale standarder og opnår overholdelse af uformelle CSR-retningslinjer relateret til socialt og miljømæssigt ansvar.
Resultatpapir
Et af de største kendetegn ved CSR er dets intention om at få virksomheder til at anerkende ansvaret for interessenter uden for aktionærerne. Dette inkluderer kunder, samfund, medarbejdere og leverandører. Mens tilhængere af CSR påpeger de langsigtede fordele ved at tage sig af disse væsentlige forhold, er aktionærerne ofte opmærksomme på, at virksomheder vil investere i alt, hvad der ikke straks skaber åbenbar økonomisk gevinst. Med CSR er det en udfordring at opdage målbare bundlinjefordele, da sociale og miljømæssige programmer er vanskelige at forklare i forhold til økonomisk gevinst.
Konkurrencemæssig ulempe
Et af de mest almindelige argumenter, som virksomheder fremsætter, når de indikerer modvilje mod CSR-politikker, er den ulempe, som dette medfører mod virksomheder, der ikke gør det. Med andre ord, hvis virksomhed A gør sin del for at investere ressourcer til at passe på samfund og miljø, og virksomhed B ikke, beholder virksomhed B sine ressourcer, herunder penge, til andre forretningsaktiviteter. Uden den strenge overholdelse af hele branchen hævder nogle virksomheder således, at de ikke kan blive efterladt og lægger penge i CSR-programmer.
Tab af fokus
En hoveddriver i begyndelsen af CSR var øget interesse for at gøre kunden til hovedfokus for forretningsdriften. Dette falder sammen med den fortsatte erkendelse af, at kundebevarelse og loyalitet er nøglerne til langsigtet forretningssucces. Modstandere af CSR som en vigtig komponent i virksomhedsledelse hævder, at retningslinjerne er udvidet ud over denne indledende grundlæggende vægt. David Vogel påpeger i sin artikel "CSR ikke betaler" for magasinet Forbes, at mange virksomheder, der følger CSR-retningslinjer, gør dem mere bange for offentlig reaktion, fordi de mener, at dette er godt for virksomhedens langsigtede resultater. Han tilføjer, at de fleste parter generelt er enige om, at det er godt at tage sig af kunder på lang sigt, men de dyre krav til menneskerettigheder, miljømæssig bæredygtighed og samfundsudvikling er for meget at bede om fra mange virksomheder.
Varig påvirkning
Hvor længe CSR forbliver en bekymring for fremtrædende virksomheder er et almindeligt spørgsmål stillet af dem, der argumenterer for CSR som et stort problem med corporate governance. Ifølge My Efficient Planet-webstedet har CSR eksisteret i over 50 år. Imidlertid er dens betydning som en vigtig forretningsovervejelse bestemt steget i det 21. århundrede på grund af bevidsthed om etiske forretningsemner og miljøbeskyttelsesstandarder. Modstandere hævder, at CSR-fokus er en kortsigtet mode som reaktion på fremtrædende skandaler, såsom Enron, og af nuværende interesse i grøn ven praksis.
