Indhold

• Møder
• Send notater via e-mail
• Generationsafdeling
• Sæt din bedste kommunikator på toppen
• Find den sociale orden

Virksomhedskommunikation, som er en virksomheds interne kommunikation, er afgørende for virksomhedens overlevelse. Normalt, hvis der er et problem, taler alle om det, men få prøver at ordne det. Ved hjælp af en anden metode til at identificere styrker og svagheder ved din virksomheds kommunikation kan du implementere ændringer, der forenkler den måde, hvorpå information sendes i den.

Møder

Find ud af, om nogen af ​​dine møder er unødvendige. Ifølge Sherry og Stewart Ferguson viste undersøgelsen ikke i deres bog "Organizational Communication", at ansigt til ansigt-møder er mere effektive end telefonsamtaler. Evaluer dine møder for at se, hvor meget vigtig information der kommunikeres, og erstat ineffektive møder med hurtige telefonopkald.

Send notater via e-mail

Spørg medarbejderne, hvis de har svært ved at forstå formålet med e-mail-notater i din virksomhed. På grund af den lette e-mail skriver mange ledere alle tanker ned, og deler den med medarbejderne. Dette svækker effekten af ​​e-mail-kommunikation. Medarbejdere begynder at forvente, at meddelelsen indeholder information, der ikke er en prioritet. Reserver e-mailen til vigtige meddelelser, og sørg for, at alle ved, at læsning af dem er en nødvendig aktivitet.

Generationsafdeling

En hel generation af unge mennesker, der kommer ud på arbejdsmarkedet, kan ikke lide at tale i telefon. Tekstbeskeder indtog stedet for telefonsamtaler. Du kan løse dette på to måder. Fortæl dine unge medarbejdere, at god telefonetikette er et jobkrav. Visse kommunikationer forventes at blive foretaget over telefonen, fordi de er mere komplekse. For enklere beskeder skal du tillade tekstbeskeder mellem medarbejderne. Dette kan være et nyttigt værktøj, det vil sige, hvis det er begrænset til kort information.

Sæt din bedste kommunikator på toppen

Ifølge Jeanine Guerci er det vigtigt at foretage en adfærdsmæssig vurdering for at identificere medarbejdere med skjulte talenter. Hvis du finder en god kommunikator på dit team, skal du placere den person øverst i kommunikationskæden. Gør det ansvarligt for at videregive vigtige oplysninger til andre medarbejdere. Du vil belønne og anerkende deres talent, samtidig med at du styrker din virksomheds kommunikationskanaler.

Find den sociale orden

Vurder den sociale orden i din organisation. Det har intet at gøre med den administrative side. Det er mønsteret for personlige interaktioner mellem medarbejderne. Katherine Miller påpeger i sin bog "Organisatorisk kommunikation", at den sociale orden kan bestemme kommunikationslinjer. Nogle medarbejdere er venner, andre kan være modstandere, og andre kan udelades fra cyklussen. Hvis du stoler på, at nogen uden for cyklussen kommunikerer noget til en modstander, så de kan rejse, vil du blive udsat for en pause i meddelelsesstien.