Indhold

• Sikkerhedsårsager
• Forpligtede konti
• inaktivitet
• beskyttelse

Der er flere grunde til, at dit Yahoo! konto-id er midlertidigt eller permanent deaktiveret.Den primære årsag er brud på vilkårene i aftalen, som du accepterer, når du registrerer et Yahoo! ID. Disse vilkår styrer hvad og hvordan du kan bruge din konto. Hvis det konstateres, at det ikke var deaktiveret på grund af en overtrædelse, kan det have været af sikkerheds- eller inaktivitetshensyn.

Der er nogle få grunde til, at dit Yahoo! ID er blevet deaktiveret (Comstock Images / Comstock / Getty Images)

Sikkerhedsårsager

Hvis du forsøger at oprette forbindelse til din konto og modtage fejlmeddelelsen "Konto blokeret af sikkerhedsårsag", kan det være midlertidigt deaktiveret på grund af flere mislykkede forbindelsesforsøg. Hvis du eller en anden forsøger at få adgang til det tre eller flere gange uden succes, bliver den blokeret for at forhindre uautoriserede brugere i at få adgang til din konto. Denne type lås varer kun 24 timer fra det sidste mislykkede forbindelsesforsøg. Efter 24 timer kan du tilslutte normalt, selvom Yahoo! anbefaler også, at du ændrer din adgangskode.

Forpligtede konti

Af og til kan konti være deaktiveret, fordi de er markeret af Yahoo! systemet som begået. Dette kan skyldes, at du ændrer adgangskoden til en, der ligner den forrige, hvis du forsøger at oprette forbindelse fra flere IP-adresser på kort tid, eller hvis du bruger et program, der gemmer eller tilfældigt IP. Hvis din konto er markeret ved en fejl, skal du kontakte Yahoo! kundeservice for at hjælpe dig med at låse dit id op.

inaktivitet

Hvis du ikke har logget ind på din konto i mere end fire måneder, kan den være deaktiveret for inaktivitet. I de fleste tilfælde kan du genaktivere det uden at kontakte kundeservice. Log ind på din konto, og rul derefter til bunden af ​​siden. Klik på den fremhævede tekst, der siger "Reaktiver" eller "Reaktiver uden kontobeskyttelse". For at forhindre fremtidig deaktivering, skal du logge ind på din konto med jævne mellemrum.

beskyttelse

Forhindre Yahoo! ID Deaktiveres ved at beskytte kontoen og adgangskoden. Vælg en adgangskode, der ikke kan gættes nemt, og opdatere dit sikkerheds- og genoprettelsesspørgsmål. Sørg altid for at logge ud, når du bruger eller deler en offentlig computer og regelmæssigt ændrer adgangskodeoplysninger. Hvis du har mistanke om, at din konto kan være blevet kompromitteret, men ikke er blevet deaktiveret, skal du ændre adgangskoden med det samme og kontakte Yahoo! kundeservice.