Indhold
- Fordel - klar rækkefølge af kommandoer
- Fordel - klar fremadrettet sekvens
- Fordel - Specialisering
- Ulempe - lille fleksibilitet
- Ulempe - Kommunikationsbarrierer
- Ulempe - Organisatorisk uenighed
Både store og små virksomheder har brug for en struktur til at drive og nå deres mål. En måde at løse dette problem på er at bruge en hierarkisk struktur. De ligner ofte pyramider med de højeste niveauer af magt og autoritet øverst. Regeringer, hære og mange virksomheder bruger denne type organisationsstruktur. Denne metode til at tildele positioner og relative magtniveauer har fordele og ulemper.
Fordel - klar rækkefølge af kommandoer
I en hierarkisk struktur ved medlemmerne, hvem de skal rapportere til, og hvem der rapporterer til dem. Dette betyder, at kommunikation kanaliseres på definerede og forudsigelige måder, hvilket gør det muligt for folk i højere stillinger at rette spørgsmål til de relevante parter. Det betyder også, at folk har tendens til at vide, hvem der har og ikke har beføjelse til at tildele eller ændre opgaver. En klar rækkefølge af kommandoer genererer også klart definerede sæt ansvarsområder. Militære strukturer er stærkt afhængige af denne opdeling af ansvar og autoritet til at opretholde disciplin.
Fordel - klar fremadrettet sekvens
De fleste mennesker ønsker at fremme deres karriere. Hierarkiske strukturer tilbyder klare, hvis ikke lette, fremskridtsveje. I forretningsadministration betyder for eksempel karrierefremme normalt at erstatte en person, der forlod eller modtage en forfremmelse. Alligevel tillader det også mobilitet fra et selskab til et andet for at indtage en bedre position i en virksomhed med en lignende struktur. Under alle omstændigheder ved enhver, der ønsker at gøre fremskridt, hvad det næste skridt er.
Fordel - Specialisering
Større virksomheder skal styre en række forskellige opgaver, lige fra menneskelige ressourcer og regnskab til markedsføring og indkøb. Den hierarkiske struktur opdeler disse interesseområder i flere afdelinger, der specialiserer sig. Specialisering giver virksomheder mulighed for at fokusere på et sæt færdigheder og ressourcer for at opnå maksimal effektivitet.
Ulempe - lille fleksibilitet
Hierarkiske strukturer har tendens til langsomt at tilpasse sig behov. Regeringsorganer har for eksempel en tendens til at være i dårlig form til at opretholde bureaukratiske lag, der hæmmer forandring. Virksomheder, der ikke er i stand til at tilpasse sig nye markedskrav eller komme foran andre med hensyn til teknologi, bliver ender med at blive marginaliseret. Dette problem rammer så mange virksomheder, at der er udviklet et helt felt af studier, kaldet forandringsledelse.
Ulempe - Kommunikationsbarrierer
En virksomheds succes afhænger ofte af kvaliteten af dens interne kommunikation. Da virksomheder med hierarkiske strukturer har tendens til at kanalisere kommunikation lodret, lider kommunikation mellem afdelinger eller mellem agenturer. Afdelingsspecialisering kan føre til kommunikationsbarrierer, når der ikke er noget fælles jargon, der gør det muligt for medlemmer fra forskellige afdelinger at kommunikere på samme niveau. I værste tilfælde opbevarer afdelinger oplysninger fra hinanden med vilje.
Ulempe - Organisatorisk uenighed
I teorien forfølger virksomheder et eller flere mål som et samlet hold. Departmentalisering ved specialisering betyder, at der i nogle tilfælde træffes beslutninger til gavn for en afdeling og ikke for organisationen som helhed.