Indhold
I dagens forretningsklima er evnen til at kommunikere effektivt en kvalitet, der er højt værdsat hos jobsøgende. Stærke kommunikatorer bliver hurtigt et aktiv for virksomheden. De forskellige kommunikationselementer, herunder mundtlig, skriftlig og ikke-verbal, giver dets indehavere eksklusive fordele. Effektiv kommunikation på disse områder kan øge en virksomheds produktivitet og rentabilitet og forbedre arbejdsklimatet.
Mundtlig kommunikation
Effektiv mundtlig kommunikation er en enorm fordel i forretningsmæssige omgivelser. Solid mundtlig kommunikation giver dig mulighed for at præsentere information i et miljø, hvor du straks kan høre og svare på bekymringer, tvivl og indvendinger.
Derudover letter god mundtlig kommunikation gruppekommunikation, hvilket fører til udvikling af løsninger og kreative forslag. For eksempel, ved hjælp af effektiv mundtlig kommunikation, kan du lave en klar, kortfattet og struktureret præsentation på en produktlancering, der viser fordelene, komponenter i den forestående lancering og årsagen til, at denne strategi vil arbejde med målforbrugere.
Skriftlig kommunikation
Skriftlig kommunikation, når den udføres effektivt, giver en række fordele. For det første hjælper det med at skabe en omfattende og struktureret præsentation af de oplysninger, som dine vejledere, kolleger og kunder kan bruge som reference i fremtiden.
For det andet giver effektiv skriftlig kommunikation et referencepunkt, når du arbejder med kolleger og vejledere mod fælles mål. For eksempel drager en virksomhed fordel af effektiv skriftlig kommunikation i en manual, der behandler retningslinjerne for aflevering af en faktura for en kundeordre eller kommunikation af en virksomhedsprocedure med medarbejderne.
Endelig kan et velskrevet dokument være en juridisk løftestang i tilfælde af konflikt, da det registrerer den kommunikation, der fandt sted om emnet.
Ikke verbal kommunikation
Ikke-verbal kommunikation giver en guldmine af information og muligheder for den dygtige professionelle. For det første giver læsning af ikke-verbale signaler dig som præsentator mulighed for hurtigt at justere din præsentation baseret på subtile udtryk for forvirring eller uenighed fra dit publikum.
For det andet kan du bruge ikke-verbal kommunikation effektivt til at formidle personlig tillid og troværdighed og derved øge dit publikums accept af dit budskab. For eksempel bruger du effektiv ikke-verbal kommunikation, når du taler stående med skuldrene tilbage, mens du bruger bevidste, velplacerede bevægelser, der forbedrer din besked.
