Indhold
Hvis dine venner siger, at din telefon har travlt, når de ringer, skal du muligvis løse et problem med din telefon. Det kan være, at det ikke længere fungerer eller ikke er i drift, i hvilket tilfælde skal du kontakte din operatør.
Trin 1
Foretag et opkald fra en fastnet eller en vens mobiltelefon, så du kan høre beskeden eller det optagne signal, som andre hører, når de ringer til din mobiltelefon. For at finde problemet korrekt skal du vide nøjagtigt, hvad der sker, når folk ikke er i stand til at ringe til dig, specifikt bestemme, om de hører et optaget signal eller ej, eller om mobiltelefonen går direkte til telefonsvarer .
Trin 2
Foretag et opkald fra din mobiltelefon. Hvis du modtager en fejlmeddelelse, hvis opkaldet afbrydes eller ikke afsluttes, skal du kontakte din tjenesteudbyder. Nogle telefoner uden kontrakt kræver muligvis, at du aktiverer din mobiltelefon i en ny måned ved at foretage et opkald på din mobiltelefon og videresende den for at indtaste en aktiveringskode, inden du modtager opkald.
Trin 3
Tilslut din telefon for at sikre, at den er fuldt opladet. Hvis en mobiltelefon ikke er opladet, dirigeres den automatisk indgående opkald til telefonsvarer, viser et optaget signal eller en fejlmeddelelse.
Trin 4
Se brugervejledningen til din mobiltelefon. Nogle mobiltelefoner kan genstartes automatisk ved at fjerne batteriet i fem minutter og fjerne SIM-kortet. Udskift batteriet og kortet for at gendanne telefonen til fabriksindstillingerne. Hvis du ringer til din mobiltelefonudbyders hjælpelinje, er chancerne for, at de vil bede dig om at udføre denne gendannelsesfunktion.
Trin 5
Tjek din saldo hos din mobiloperatør for at sikre dig, at du ikke går glip af en betaling. Hvis du løb tør for minutter eller gik glip af betalingsdatoen på din sidste faktura, vil din mobiltelefontjeneste sandsynligvis blive suspenderet, indtil du betaler din regning.
Trin 6
Ring til din mobiludbyders tekniske support, eller tag den med til en reparationsspecialist, der er i din operatørs forretning.
