Indhold
Facebook er et socialt netværk, der giver dig mulighed for at oprette forbindelse til venner, familie, kolleger og studiekolleger - ud over at give dig mulighed for at genvinde kontakten med mennesker, du ikke har mødt i årevis. Hvis du prøver at få adgang til en persons profil og modtager en "Profil utilgængelig" besked, kan mange faktorer være årsagen.
Profilopdatering
Facebook er et værktøj, der kan bruges 24 timer i døgnet - og næsten hvor som helst i verden - så det er bogstaveligt talt altid muligt, at nogen redigerer din profil. Hvis du besøger profilen til en ven, et familiemedlem eller nogen anden, og du ser meddelelsen "Profil utilgængelig", er det muligt, at personen udfører en opdatering. Genindlæs siden fem eller ti minutter senere, og hvis du bemærker nogen meddelelser på din startside - "Jane opdaterede f.eks. Dine interesser", var dette årsagen til problemet.
Hjemmeside vedligeholdelse
Andre typer opdateringer kan være ansvarlige for, at profiler ikke er tilgængelige. Facebook er et websted, der konstant opdaterer sin software, servere og mindre ofte grundlæggende detaljer og værktøjer til brugernes profiler. For at forhindre, at hele webstedet bliver utilgængeligt, bør Facebook gradvist opretholde profiler. Ligesom hvis en ven opdaterer deres profil, er den ikke tilgængelig, når Facebook udfører vedligeholdelse. Genindlæs profilen efter et par minutter, og hvis din vens profil ikke angiver opdateringer, var Facebooks eget vedligeholdelsessystem ansvarlig for utilgængeligheden.
Blok
Hvis en bruger beslutter at bryde med nogen, kan de vælge at deaktivere al kommunikation med den pågældende person, herunder muligheden for at se profilen. Hvis du klikker på en persons profil og modtager beskeden "Profil utilgængelig", er det muligt, at du er blevet blokeret. For at finde ud af, om dette er tilfældet eller ej, skal du bede en fælles ven om at få adgang til den pågældende profil. Hvis din ven kan se det - og du konkluderer, at profilen ikke er tilgængelig på grund af opdateringer eller vedligeholdelse - kan din ven muligvis have blokeret den.
Profilophæng
Når en bruger for første gang overtræder "servicevilkårene", kan Facebook midlertidigt suspendere profilen, mens de undersøger omstændighederne ved overtrædelsen. Mens denne undersøgelse fortsætter, suspenderes brugerens rettigheder midlertidigt. Hvis hverken du eller din ven kan se andres profil, og denne betingelse forbliver i et par dage, skal du kontakte brugeren for at finde ud af, om de er blevet suspenderet fra Facebook. Alternativt, hvis brugeren er en tilbagevendende gerningsmand, sletter Facebook profilen, og når du prøver at besøge den, vil den blive informeret om, at den ikke længere eksisterer.
Fejl
I nogle tilfælde kan din manglende evne til at få adgang til en profil være et resultat af fejl fra Facebook. Hvis du mener, at dette er tilfældet, skal du rapportere mistænkte fejl til Facebook ved hjælp af siden oprettet til dette formål. Inkluder din vens navn samt en kort beskrivelse af de trin, du har taget for at prøve at løse problemet. Hvis du ønsker det, skal du tage en udskrivningsskærm af siden og medtage den i meddelelsen og derefter klikke på "Send", så Facebook modtager din underretning.
