Indhold
Virus og malware findes i mange forskellige former og forårsager forskellige resultater på den inficerede computer, afhængigt af typen af infektion. Hvis du har en virus, der forårsager ustabile rullepanelbevægelser, kan du fjerne den ved hjælp af et antivirusprogram og andre Windows-værktøjer. Afhængigt af hvilken type du har indgået kontrakt, skal du muligvis bruge mere avancerede fjernelsesmetoder, såsom at bruge Windows-sikker tilstand og systemgendannelse.
Om virussen
En virus er malware, der normalt installeres på din computer efter installation af et program eller adgang til inficerede data. Forskellige typer vira har forskellige niveauer af trussel. Nogle kan være ødelæggende for dine data, mens andre simpelthen kan forårsage besvær, som uregelmæssig bevægelse med din Windows-rullepanel. Selvom dette kan være et trick for at gøre det vanskeligt at afinstallere virussen, kan det også være en distraktion for brugeren, mens malware gør andre ting, såsom at "kapre" din browser og bruge din computers systemressourcer.
Virusdetektorer
Du kan downloade og installere flere typer gratis antivirusprogrammer fra Internettet, herunder Avast, AVG og Malwarebytes. Hvis rulleproblemerne er så alvorlige, at du ikke kan få adgang til Internettet for at downloade, kan du downloade programmet på en anden computer og overføre installationsfilen til den inficerede computer med et USB-drev. Hvis virussen forhindrer dig i at installere og køre antivirusprogrammet, kan du genstarte din computer i sikker tilstand for at løse problemet.
Sikkerhedstilstand
Sikker tilstand giver dig mulighed for at starte din computer ved kun at bruge de nødvendige programmer til at køre operativsystemet. Dette forhindrer filer, der er forbundet med vira, i at køre ved opstart og giver dig mulighed for at bekæmpe infektion uden at forstyrre den. Installer og opdater antivirusprogrammet i sikker tilstand, og lad programmet scanne din computer.
Fjernelsesproces
Fjern netværkskablet fra din computer for at forhindre angriberen i at kommunikere med online kilder og downloade flere vira. Kør en hurtig scanning ved hjælp af detekteringsprogrammet, og fjern eventuelle infektioner, som scanneren opdager. Udfør derefter en komplet systemscanning, især hvis scanneren opdagede et stort antal malware under hurtig scanningen. Hvis fjernelse af vira ikke løser rulleproblemet, kan det have forårsaget filkorruption. I dette tilfælde skal du gendanne systemfilerne til den tidligere konfiguration ved hjælp af Windows-systemgendannelsesværktøjet.
