Indhold
- Fremstille reklamematerialer
- Medierelationer
- Gennemføre markedsundersøgelser
- Overvåge intern kommunikation
- Overvåg sociale netværk
Markedsafdelingen for et firma fungerer som organisationens mærke, koordinerer og producerer alle materialer til repræsentation. Dens funktion er at nå ud til nye forbrugere, investorer og samfundet som helhed foruden at skabe et billede, der repræsenterer virksomheden på en positiv måde. Ifølge officielle kilder samarbejder marketingafdelinger generelt med andre sektorer i virksomheden, såsom reklame, salgsfremstød, salg, produktudvikling og markedsundersøgelser.
Fremstille reklamematerialer
Marketingafdelingen opretter og designer reklamemateriale som brochurer, kataloger, e-mails og reklamer i print, tv, radio og internet. Disse materialer kan produceres internt eller forfattere, designere, fotografer eller reklamekonsulenter kan ansættes til at håndtere visse aspekter. Derudover kan marketingafdelingen også oprette præsentationer til konferencer og / eller står for shows og messer.
Medierelationer
Markedsafdelingen er forbindelsen mellem virksomheden og medierne, herunder aviser, magasiner, tv-stationer, radiostationer, blogs og hjemmesider. Derudover er det ansvarligt for at sende pressemeddelelser til disse medier for at få dækning eller endda for journalister og bloggere til at snakke og kommentere virksomheden. Selskabets marketingrepræsentanter kan også udpege en ansvarlig person, hvis en journalist ønsker at planlægge et interview for at indhente oplysninger og udarbejde en historie og / eller rapport.
Gennemføre markedsundersøgelser
Marketingafdelinger udfører ofte markedsundersøgelser for at måle niveauet af forbrugernes tilfredshed og effektiviteten af deres reklamekampagner. Afdelingen kan indsende forskningsformularer, organisere fokusgrupper eller anmode om tilbagemelding fra forbrugerne på elektroniske måder som deres officielle hjemmesider, blogs eller endda sociale netværk som Twitter og Facebook.
Overvåge intern kommunikation
Markedsafdelingen kan også producere informationsmateriale til brug i virksomheden, såsom nyhedsbreve eller materialer om institutionens politikker, ændringer og / eller programmer. Derudover kan du samle rapporter og lignende materialer til at distribuere til aktionærer og investorer.
Overvåg sociale netværk
Sociale netværkssider spiller en vigtig rolle i organisationernes kommunikationsstrategier, og mange virksomheder navngiver et eller flere medlemmer af deres marketingafdeling for at overvåge og opdatere de sociale medier. Faktisk ved at investere kun en time om dagen i sociale medier, kan virksomheder engagere sig med deres forbrugere, ifølge en artikel fra den berømte forsker Peter Wylie. En virksomheds markedsføringsrepræsentationer kan søge efter websteder som Twitter for at nævne organisationen, besvare kunde- og / eller forbrugerspørgsmål, og bemærk eventuelle bekymringer eller problemer. For at holde din målgruppes interesse er det vigtigt, at de opbevarer deres konti i de opdaterede sociale netværk, efter nyheder, tilbud osv.
