Indhold
Reflekterende lytning, også kaldet aktiv, er en type verbal kommunikation, der indebærer, at lytteren bekræfter eller foretager parafraser af, hvad højttaleren sagde for at sikre, at han forstod betydningen og følelsen af startbudskabet. Reflekterende lytning har mange fordele, der forbedrer kommunikationsevnen.
Validering
At have en følelse af validering er en af fordelene ved reflekterende lytning. Når lytteren reflekterer, hvad han eller hun har hørt og repræsenterer nøjagtigt, hvad højttaleren sagde, vil han / hun føle en følelse af validering eller betydning. Således vil fremme af validering også skabe en forbindelse og gensidig respekt mellem begge parter.
Løs misforståelser
Effektiv reflekterende lytning er også gavnlig, når det hjælper med at løse misforståelser, falske antagelser og fejlagtige fortolkninger. Hvis lytteren misforstår og forkert omformulerer meddelelsen, har højttaleren mulighed for at afklare sit synspunkt. Hvis du ikke forstår meddelelsen, kan du altid sige, at du ikke forstod eller sige, hvad du tror, du forstår. Hvis det ikke er korrekt, vil højttaleren rette misforståelsen.
Fordel ved at føle
Lytteren har også brug for at lytte ud over de talte ord og endda nå den følelse eller følelse bag dem. Når dette sker, vil lytteren have fordelen ved at reflektere tilstrækkeligt, hvad de har hørt. For eksempel kan du portrættere følelsen eller følelsen ved at sige noget som: "Du ser virkelig ked op lige nu." Dette vil formidle forståelse såvel som empati og accept og skabe forbindelse og respekt mellem lytteren og højttaleren. Ved at genkende højttalerens følelser og følelser, vil lytteren også tilbyde komfort, hvilket vil skabe et følelsesmæssigt bånd.
Fortsætter samtalen
Reflekterende lytning er også gavnlig, fordi det er en måde for højttaleren at fortsætte samtalen på. Hvis lytteren tilstrækkeligt afspejler det, han har sagt, eller stiller et åbent spørgsmål, vil højttaleren være i stand til at tale mere og give mere feedback om emnet. For eksempel, hvis højttaleren taler om barnets oplevelse i klasseværelset og behovet for særlige lektioner, kan lytteren spørge: "Kan du fortælle mig mere om hans oplevelse i det almindelige klasseværelse?" Dette gør det muligt for højttaleren at være mere åben om barnets oplevelser.
